Veel gestelde vragen

Date: 2025-11-30 🕒 11:30 (Europe/Amsterdam)

 

Veelgestelde vragen – Brunolo.nl, Barolo & Brunello

Welkom bij de veelgestelde vragen van Brunolo.nl.
Hier vind je praktische informatie over bestellen, betalen en bezorgen, maar ook antwoorden op vragen over onze wijnen, de kleine wijnboeren waar wij mee werken, bewaartips en het Amici Grandi Vini membership.

1. Praktische vragen over bestellen, betalen en bezorgen

Ik ben geen member, kan ik dan toch wijn bestellen?

Ja, zeker. Onze wijnen zijn beschikbaar voor iedereen van 18 jaar of ouder.
Je kunt gewoon bestellen tegen de op de website vermelde prijzen.

Wil je profiteren van extra voordelen, zoals vaste korting en gratis verzending, dan kun je ervoor kiezen om member te worden van ons programma “Amici Grandi Vini”. Ook als je geen member bent, kun je je aanmelden voor onze promotiemails: we sturen ongeveer één keer per week een aanbieding met mooie kortingen op geselecteerde Barolo’s en Brunello’s.

Wat is de standaard levertijd?

Bestellingen die op werkdagen tot 21.00 uur worden geplaatst en betaald, worden dezelfde dag nog verwerkt en verzonden.
De bezorging vindt normaal gesproken de volgende dag plaats (afhankelijk van de pakketdienst en eventuele drukte).

Wat als ik niet thuis ben bij de bezorging van mijn order?

Als je niet thuis bent, zal de bezorgdienst je order afleveren bij een PakketPunt.
Je ontvangt per e-mail een bericht met de locatie waar je de wijnen kunt ophalen en tot wanneer het pakket daar voor je klaarstaat.

Kan ik de bestelde wijn ook zelf ophalen?

Ja, dat kan. Je kunt je wijnen afhalen bij:

Pakketshop van Jos Heeren Transportbedrijf
Bukkumweg 13
5081 CT Hilvarenbeek

De kosten voor afhalen zijn:

  • € 5,00 voor orders onder de € 75,00

  • Gratis voor members “Amici Grandi Vini”

Krijg ik een Track & Trace mail van de verzending van mijn order?

Ja. Zodra wij je wijnen hebben verzonden, ontvang je een e-mail met een Track & Trace-link.
Zo kun je precies zien wanneer je wijnen worden bezorgd.

Bij deze mail voegen wij ook een inpakbon toe, zodat je kunt controleren welke wijnen zijn verzonden.

Wat zijn de verzendkosten?

  • Voor members “Amici Grandi Vini” worden wijnen altijd gratis verzonden.

  • Ben je geen member, dan gelden de volgende tarieven:

    • Nederland, België, Duitsland: € 8,50 voor orders onder de € 75,00

    • Overige landen: € 9,95 voor orders onder de € 350,00

    • Orders naar overige landen boven € 350,00 worden gratis verzonden.

Met welke betaalmethoden kan ik betalen?

Onze betalingen worden veilig verzorgd door Shopify Payments. Je kunt betalen met:

  • iDEAL

  • Creditcard

  • Bancontact

  • Sofort Banking

  • PayPal

  • Directe bankoverschrijving

Let op: we verzenden je order na ontvangst van de betaling.
We rekenen geen extra kosten voor de gekozen betaalmethode.

Als wijnen zijn uitverkocht, kan ik dan toch bestellen met een nalevering?

Nee, helaas is dat niet mogelijk.

Wij halen al onze wijnen rechtstreeks uit Italië bij de producent, zonder tussenhandel. Daardoor hebben we soms beperkte beschikbaarheid en kunnen we niet altijd nabestellen.

Wel kan het zo zijn dat we bij een nieuwe inkoopronde bij dezelfde producent onderzoeken of er nog interessante oudere jaargangen beschikbaar zijn. Die komen dan als nieuwe wijnen in de webshop.

Wat moet ik doen bij een beschadigde levering?

Dat is vervelend, maar we lossen het graag goed op.

  1. Maak een aantal duidelijke foto’s van de beschadigde doos en flessen.

  2. Stuur deze foto’s naar info@brunolo.nl, met vermelding van je naam, adres en ordernummer.

Wij nemen dan zo snel mogelijk contact met je op om dit netjes op te lossen.

Zijn de wijnen verzekerd tijdens transport?

Ja. Je wijnen zijn tijdens transport verzekerd.

  • Gaat een zending tijdens transport verloren, dan vergoeden wij dit door nieuwe wijnen te versturen.

  • Als bepaalde wijnen niet meer op voorraad zijn, zoeken we in overleg met jou naar een passend alternatief.

Kan ik na het plaatsen van een order nog een e-mail sturen om een wijziging door te geven?

Nee, dat is helaas niet mogelijk.

Orders worden direct na het plaatsen automatisch doorgestuurd naar onze logistieke partner, die de bestelling meteen gaat verwerken.
Door de hoeveelheid bestellingen is het niet mogelijk om al gereedstaande dozen er weer tussenuit te halen voor wijzigingen.

Kan ik mijn order annuleren of retourneren?

Voor online aankopen geldt in de EU een wettelijk herroepingsrecht.

Wil je je order annuleren of wijnen retourneren, neem dan altijd eerst contact met ons op via info@brunolo.nl. We kijken dan samen naar de mogelijkheden en de voorwaarden (bijvoorbeeld de staat van de flessen, verpakking en wie de retourkosten draagt).

Heb ik een minimum bestelbedrag?

Je kunt in principe ook kleine aantallen bestellen. Houd er wel rekening mee dat onder een bepaald orderbedrag verzendkosten worden berekend. Als je meerdere flessen bestelt, is de prijs per fles inclusief verzending vaak aantrekkelijker.

Krijg ik een factuur met BTW?

Ja. Je ontvangt per e-mail een orderbevestiging en factuur waarop de BTW duidelijk is vermeld.
We richten ons met Brunolo.nl op de particuliere markt, maar een factuur is uiteraard ook voor administratie of bedrijf handig.

2. Vragen over onze wijnen, kwaliteit en herkomst

Van wat voor producenten komen jullie wijnen?

Onze wijnen komen niet van grote industriële wijnbedrijven, maar van kleine tot middelgrote wijnboeren in Italië.

Dit zijn families en domeinen die vaak al generaties lang met veel passie, vakmanschap en traditie aan hun wijnen werken. Ze kennen elke rij druiven en elk perceel. Dat proef je terug in het glas: meer karakter, verfijning en een duidelijke signatuur van de wijnmaker.

Kopen jullie rechtstreeks in Italië, zonder tussenhandel?

Ja. Wij kopen onze wijnen rechtstreeks bij de wijnboeren in Italië, zonder tussenhandel.

Dat heeft meerdere voordelen:

  • We kennen onze producenten persoonlijk.

  • We weten precies hoe er in de wijngaard en kelder wordt gewerkt.

  • We kunnen vaak mooie, beperkt beschikbare cuvées en oudere jaargangen inkopen.

  • Jij betaalt een eerlijkere prijs voor een wijn met veel kwaliteit.

Wat maakt de kwaliteit van jullie wijnen bijzonder?

Wij zijn gespecialiseerd in Barolo en Brunello di Montalcino – twee van de meest prestigieuze herkomstgebieden van Italië.

Kenmerken van de wijnen die je bij Brunolo.nl vindt:

  • Geselecteerd op herkomst, terroir en reputatie van de producent

  • Vaak afkomstig van hooggelegen wijngaarden met uitstekende blootstelling

  • Kleine oplages, veel aandacht in wijngaard en kelder

  • Traditionele en/of hoogwaardige moderne vinificatie, gericht op complexiteit en bewaarpotentieel

Door deze hoge kwaliteit zijn onze wijnen niet alleen nu heerlijk, maar vaak ook fantastisch te bewaren.

Moet ik een fles in één keer leegdrinken, of kan ik deze bewaren?

Je hoeft een goede fles Barolo of Brunello zeker niet in één keer leeg te drinken.

Door de hoge kwaliteit, goede structuur en het relatief hoge gehalte aan zuren en tannines, kunnen onze wijnen – mits goed bewaard – vaak gerust meerdere dagen na opening nog heel mooi zijn.

Praktische richtlijn:

  • Sluit de fles na opening goed af (liefst met de originele kurk of een goede wijnstopper).

  • Bewaar de open fles bij voorkeur koel en donker, bijvoorbeeld in de koelkast.

  • Haal de wijn ruim vóór het drinken weer op temperatuur.

Zo kun je vaak een fles een heel weekend – en soms zelfs iets langer – met veel plezier drinken.
Let op: dit is een algemene richtlijn. De exacte houdbaarheid na opening hangt af van de specifieke wijn, leeftijd en je persoonlijke smaak.

Hoe lang kan ik een ongeopende Barolo of Brunello bewaren?

Dat hangt af van de wijn, het jaargang en de omstandigheden, maar in het algemeen geldt:

  • Goede Barolo’s kunnen vaak 10–20 jaar (of langer) prachtig rijpen.

  • Brunello di Montalcino heeft veel structuur en kan doorgaans ook 10–20 jaar of meer mee, afhankelijk van producent en oogstjaar.

Voor jongere of toegankelijkere wijnen (zoals Rosso di Montalcino of Langhe Nebbiolo) ligt de ideale drinkperiode vaak tussen 3 en 8 jaar na de oogst.

In de productbeschrijving op Brunolo.nl geven we vaak een indicatie van het drinkvenster.

Hoe bewaar ik mijn wijnen het beste?

Voor optimale kwaliteit:

  • Bewaar flessen liggend, zodat de kurk vochtig blijft.

  • Kies een plek die koel, donker en trillingsvrij is (bijvoorbeeld een kelder).

  • Vermijd grote temperatuurwisselingen; rond 12–16 °C is ideaal.

  • Vermijd direct licht en zeker zonlicht.

Heb je geen wijnkelder, kies dan een zo koel en stabiel mogelijke plek in huis. Voor langere bewaring kan een wijnklimaatkast een goede investering zijn.

Wat is het verschil tussen Barolo, Barbaresco, Langhe Nebbiolo en Brunello di Montalcino?

Een korte uitleg:

  • Barolo

    • Druif: Nebbiolo

    • Regio: Piemonte (rond het plaatsje Barolo en omliggende dorpen)

    • Stijl: krachtige, complexe wijnen met veel structuur en bewaarpotentieel

  • Langhe Nebbiolo

    • Druif: Nebbiolo

    • Regio: breder gebied in de Langhe (Piemonte)

    • Stijl: vaak iets toegankelijker, eerder op dronk dan Barolo, maar wel met het typische Nebbiolo-karakter

  • Brunello di Montalcino

    • Druif: Sangiovese (lokale kloon: Brunello)

    • Regio: rond Montalcino in Toscane

    • Stijl: krachtige, elegante wijnen met veel diepte en vaak lange rijping op hout en fles

  • Rosso di Montalcino

    • Druif: Sangiovese (Brunello)

    • Regio: Montalcino

    • Stijl: de “kleinere broer” van Brunello: fruitiger, sneller drinkbaar, maar vaak verrassend serieus.

Waarom richt Brunolo.nl zich vooral op Barolo en Brunello?

Wij geloven dat je pas echt kwaliteit en diepgang levert als je durft te specialiseren.

Barolo en Brunello di Montalcino behoren tot de meest fascinerende en karaktervolle wijnen van Italië. Door ons te focussen op deze gebieden (en nauw verwante wijnen zoals Langhe Nebbiolo en Rosso di Montalcino) kunnen we:

  • Dieper selecteren op topproducenten en bijzondere jaargangen

  • Meer kennis delen in onze kennisbank en blogs

  • Een assortiment bieden dat voor liefhebbers echt de moeite waard is.

Hebben jullie ook biologische of duurzame wijnen?

Veel van de kleine wijnboeren waar we mee werken, werken duurzaam, biologisch of zelfs biodynamisch – soms gecertificeerd, soms niet, maar met veel aandacht voor de natuur.

In de productbeschrijvingen vermelden we het waar mogelijk. Zoek je specifiek naar wijnen met een bepaalde certificering, dan kun je ons altijd even mailen.

Helpen jullie ook bij het kiezen van de juiste wijn?

Ja, graag zelfs.

We weten dat het aanbod van Barolo en Brunello best overweldigend kan zijn. Stuur ons gerust een e-mail met je wensen, bijvoorbeeld:

  • Budget per fles

  • Gelegenheid (diner, cadeau, kelderopbouw…)

  • Ervaring met Barolo/Brunello (beginnend of gevorderd)

  • Voorkeur voor stijl (krachtig, elegant, traditioneel, moderner…)

We denken graag mee en stellen desgewenst een persoonlijke selectie voor.

Je kunt bij de selectie ook gebruik maken van onze zorgvuldig samengestelde Beste Prijs-Kwaliteit-Brunello- Selectie, of van onze Beste-Prijs-Kwaliteit-Barolo-Selectie

Of als je de beste kwaliteit zoekt onze Barolo Top Selectie en onze Brunello Top Selectie.

Welke serveertemperatuur raden jullie aan?

Als richtlijn:

  • Barolo & Brunello di Montalcino: rond 17–18 °C

  • Rosso di Montalcino en Langhe Nebbiolo: rond 16–17 °C

Serveer je de wijn te warm, dan wordt hij log en alcoholisch; te koud, dan valt hij gesloten en hard uit.
Tip: liever iets te koel inschenken en de wijn in het glas op temperatuur laten komen.

Moet ik Barolo of Brunello decanteren?

In veel gevallen is decenteer of karafferen een goed idee, zeker bij:

  • Jonge Barolo’s en Brunello’s

  • Wijnen met veel structuur en tannine

Een uur tot enkele uren zuurstof kan de wijn open en expressiever maken. Bij oudere wijnen hoef je wat voorzichtiger te zijn en is korter karafferen of alleen voorzichtig uitschenken soms beter.

3. Vragen over het Amici Grandi Vini membership

Wat is het Amici Grandi Vini membership?

Amici Grandi Vini is het membership van Brunolo.nl voor liefhebbers van Barolo en Brunello die:

  • Regelmatig bestellen

  • Profiteren van vaste voordelen

  • Graag toegang hebben tot exclusieve wijnen en jaargangen

Wat zijn de voordelen van het membership?

Als member van Amici Grandi Vini geniet je onder andere van:

  • 15% korting op geselecteerde wijnen (zoals door jou eerder aangegeven)

  • Altijd gratis verzending, ongeacht het orderbedrag

  • Toegang tot exclusieve wijnen en speciale cuvées

  • Soms pre-release van beperkte wijnen voordat ze in de reguliere webshop komen

(Controleer zelf even of je nog extra voordelen wilt toevoegen of aanpassen.)

Wat kost het membership?

Het membership kost € 95 per jaar.
Als je meerdere keren per jaar bestelt, betaalt het membership zich vaak snel terug door:

Kan ik me aanmelden voor promoties zonder member te worden?

Ja. Ook zonder membership kun je je aanmelden voor onze promotiemails.

Ongeveer één keer per week sturen we een e-mail met:

  • Een of meerdere wijnen in de aanbieding

  • Vaak beperkte oplages of bijzondere jaargangen

  • Een scherpe actieprijs voor een korte periode

  • Je kunt je aanmelden via deze link

4. Over Brunolo.nl en contact

Voor wie is Brunolo.nl bedoeld?

Brunolo.nl richt zich specifiek op de particuliere wijnliefhebber die:

  • Geïnteresseerd is in Barolo, Brunello en aanverwante wijnen

  • Kwaliteit en herkomst belangrijk vindt

  • Het leuk vindt om meer te leren over jaargangen, cru’s, terroir en producenten

We leveren dus niet aan horeca, maar wel aan liefhebbers die thuis graag mooi willen drinken of hun kelder willen opbouwen.

Ik heb een vraag die hier niet tussen staat. Wat nu?

Geen probleem. We vinden het juist leuk als je contact opneemt.

Stuur ons een e-mail op info@brunolo.nl met je vraag over:

  • Bestelling of bezorging

  • Een specifieke wijn of producent

  • Bewaren, karafferen en serveertemperatuur

  • Of hulp bij het samenstellen van een selectie of cadeau

We helpen je graag verder.